Foire aux questions

Ces jeux sont-ils soumis à un verrouillage régional ?

Tous les articles de fhound japan sont l'édition japonaise, importée du Japon. Le fait qu'un jeu fonctionne sur votre console dépend de la politique régionale propre à la console, et non de notre boutique.

Chaque page produit affiche un badge de région pour la plateforme spécifique de cet article. En cas de doute, nous recommandons de vérifier auprès de l'éditeur ou de contrôler le modèle de votre console avant de commander.

En quelle langue sont ces jeux ?

Sauf indication contraire sur la page produit, nos annonces concernent l'édition en langue japonaise. Chaque page produit affiche un badge de langue et, avant le paiement, une confirmation propre à l'article des langues prises en charge. Certains titres incluent l'anglais ou d'autres langues en plus du japonais ; cela est indiqué chaque fois que les données de l'annonce le confirment.

S'agit-il de la version japonaise ou de la version asiatique (anglaise) ?

Chaque article de fhound japan est la version japonaise, provenant du marché intérieur japonais. Ceci diffère de la « version asiatique » parfois vendue sur d'autres places de marché, qui est une édition distincte, souvent en anglais, destinée aux marchés d'Asie du Sud-Est et de Hong Kong. Chaque page produit et l'étape de confirmation du panier indiquent clairement que l'article est la version japonaise, et non la version asiatique.

Les DLC et contenus additionnels fonctionneront-ils avec mon compte ?

Pour les plateformes PlayStation (PS5, PS4, PS3, PS Vita, PSP), le contenu téléchargeable et les extensions sont liés à la région de votre compte PlayStation Network, et non au disque ou à la cartouche elle-même. Un disque de jeu japonais fonctionnera généralement sur une console PlayStation non japonaise, mais tout DLC pour ce jeu devra peut-être être acheté sur le PlayStation Store japonais avec un compte japonais.

Pourquoi dois-je confirmer ces informations avant d'ajouter un article à mon panier ?

La compatibilité régionale et linguistique dépendant à la fois de l'article et de votre propre matériel, nous vous demandons de confirmer les informations clés de chaque article avant son ajout au panier. Cela s'affiche pour chaque article, à chaque fois, même si vous avez déjà confirmé un article similaire auparavant, afin que vous voyiez toujours les informations propres à ce jeu précis.

Consommateurs de l'UE : droit de rétractation de 14 jours

Si vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à justifier de motif. Consultez nos Conditions générales pour connaître l'ensemble des conditions, ou utilisez directement notre formulaire de rétractation.

Vous n'êtes toujours pas sûr ?

Si vous ne savez pas si un article fonctionnera avec votre console, merci de nous contacter à [email protected] avant de commander.