Preguntas frecuentes

¿Estos juegos tienen bloqueo regional?

Todos los artículos de fhound japan son la edición japonesa, importada de Japón. Que un juego funcione en su consola depende de la propia política regional de la consola, no de nuestra tienda.

Cada página de producto muestra una insignia de región para la plataforma específica de ese artículo. En caso de duda, recomendamos consultar con el editor o verificar el modelo de su consola antes de realizar el pedido.

¿En qué idioma están estos juegos?

Salvo que la página de producto indique lo contrario, nuestros artículos son la edición en idioma japonés. Cada página de producto muestra una insignia de idioma y, antes de finalizar la compra, una confirmación específica del artículo sobre los idiomas admitidos. Algunos títulos incluyen inglés u otros idiomas junto con el japonés, y esto se indica siempre que los datos del anuncio lo confirman.

¿Es la versión japonesa o la versión asiática (en inglés)?

Todos los artículos de fhound japan son la versión japonesa, procedente del mercado doméstico japonés. Esto es diferente de la "versión asiática" que a veces se vende en otros mercados, que es una edición separada, a menudo en inglés, destinada a los mercados del sudeste asiático y Hong Kong. Tanto la página de producto como el paso de confirmación del carrito indican claramente que el artículo es la versión japonesa, no la versión asiática.

¿Funcionarán el DLC y los contenidos adicionales con mi cuenta?

Para las plataformas PlayStation (PS5, PS4, PS3, PS Vita, PSP), el contenido descargable y los complementos están vinculados a la región de su cuenta de PlayStation Network, no al disco o cartucho en sí. Un disco de juego japonés generalmente funcionará en una consola PlayStation no japonesa, pero es posible que el DLC de ese juego deba comprarse en la PlayStation Store japonesa con una cuenta japonesa.

¿Por qué debo confirmar estos datos antes de añadir un artículo a mi carrito?

Dado que la compatibilidad regional y de idioma depende tanto del artículo como de su propio hardware, le pedimos que confirme los datos clave de cada artículo antes de añadirlo al carrito. Esto se muestra para cada artículo, cada vez, incluso si ya ha confirmado un artículo similar antes, para que siempre vea los datos que corresponden a ese juego en concreto.

Consumidores de la UE: derecho de desistimiento de 14 días

Si usted es un consumidor de la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días desde la entrega, sin necesidad de justificar el motivo. Consulte nuestros Términos y condiciones para conocer las condiciones completas, o utilice directamente nuestro formulario de desistimiento.

¿Sigue sin estar seguro?

Si no está seguro de si un artículo funcionará con su consola, contáctenos en [email protected] antes de realizar el pedido.