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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-08-06

1. Ce que nous collectons

Lorsque vous passez une commande via le paiement, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone. L'adresse de facturation et le numéro de téléphone sont exigés par notre prestataire de paiement pour finaliser la transaction. Notre système de paiement transmet également votre adresse IP à notre prestataire de paiement dans le cadre du contrôle antifraude.

Si vous payez par virement bancaire (lorsque cette option est proposée), nous utilisons votre référence de commande et votre adresse e-mail pour faire correspondre votre paiement entrant à votre commande.

Votre panier, votre liste de souhaits, vos articles consultés récemment et votre préférence de langue sont stockés uniquement dans votre navigateur (localStorage). La liste de souhaits, les articles consultés récemment et la préférence de langue ne quittent jamais votre appareil. Votre panier ne nous est transmis que lorsque vous passez une commande.

Si vous choisissez de vous connecter par lien magique, nous conservons l'adresse e-mail que vous fournissez uniquement pour vous envoyer le lien de connexion et vous maintenir connecté. La connexion enregistre également votre collection (objets possédés et liste de souhaits) sur votre compte afin qu'elle vous suive sur tous vos appareils. Les articles que vous achetez chez nous sont ajoutés automatiquement à votre collection. Les clients connectés peuvent également consulter le statut de leur commande et les numéros de suivi dans leur compte. Si vous y consentez, nous vous envoyons également un e-mail lorsque des articles de votre liste de souhaits sont de nouveau en stock ou baissent de prix ; chaque e-mail de ce type contient un lien de désabonnement en un clic. En dehors de cela, nous n'utilisons pas cette adresse e-mail à des fins de marketing. Pour demander la suppression de votre compte et de ses données, contactez-nous à [email protected].

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour honorer les commandes, fournir un support client, détecter la fraude (y compris via le score de risque automatisé de Stripe Radar), et remplir nos obligations légales.

3. Qui traite vos données

Nous partageons le minimum de données nécessaire avec les prestataires suivants :

4. Enregistrement vidéo des commandes et des retours

Comme indiqué sur notre page Informations sur la boutique, chaque commande est filmée pendant l'emballage avant expédition, et chaque colis retourné est filmé dès son ouverture. Ces enregistrements peuvent inclure l'étiquette d'expédition et le contenu du colis et servent de preuve pour résoudre les litiges et rejeter les réclamations frauduleuses.

5. Transferts internationaux

Nous sommes basés au Japon. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour le Japon, si bien que les données personnelles en provenance de l'UE peuvent nous être transférées au Japon sans garanties supplémentaires. Par ailleurs, notre prestataire de messagerie Resend traite les adresses e-mail aux États-Unis, comme indiqué à la section 3.

6. Conservation

Nous conservons les registres de commandes et de paiements aussi longtemps que l'exige le droit fiscal japonais, qui impose aux entreprises de conserver ces documents pendant plusieurs années. Les enregistrements d'emballage et de retour sont conservés pendant la durée de notre fenêtre de litige et de retour, comme indiqué sur la page Informations sur la boutique.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ou de vous opposer à leur utilisation. Si vous êtes au Japon, cela inclut le droit de demander une divulgation en vertu de la loi sur la protection des informations personnelles (APPI) en nous contactant à l'adresse e-mail ci-dessous. Si vous êtes dans l'UE ou dans une autre juridiction disposant d'une autorité de protection des données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.

8. Fondement juridique

Nous traitons vos données pour exécuter notre contrat avec vous, pour remplir nos obligations légales (comme la tenue de registres fiscaux) et, pour la prévention de la fraude, sur la base de notre intérêt légitime à protéger notre activité et nos clients contre les commandes frauduleuses.

9. Aucun cookie publicitaire ni analyse

Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni outils d'analyse tiers sur ce site.

10. Contact

Les questions ou demandes concernant vos données personnelles peuvent être envoyées à [email protected]. Les coordonnées de l'exploitant figurent sur la page Informations sur la boutique.