Store Information

特定商取引法に基づく表記 (mention légale au titre de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiques)

Exploitant	Ryuta Tomoe
Localisation	Japon. L'adresse postale complète et le numéro de téléphone seront communiqués sans délai sur demande. Merci de nous contacter par e-mail.
Contact	[email protected]
Prix	Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD) sur chaque page produit.
Frais de livraison	Calculés lors du paiement selon le pays de destination et le poids du colis.
Paiement	Cartes de crédit et de débit, traitées de manière sécurisée par Stripe. Votre carte est débitée au moment où la commande est passée.
Expédition	Les commandes sont expédiées depuis le Japon dans un délai de 6 jours ouvrés après le paiement.
Livraison	Le délai de livraison dépend du pays de destination et du transporteur. Les informations de suivi sont fournies lorsqu'elles sont disponibles.
Retours	Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après la livraison pour les articles en état neuf. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les remboursements sont émis sur le moyen de paiement d'origine après réception et inspection de l'article retourné.
Articles défectueux	Si un article arrive défectueux ou non conforme à la description, merci de nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison. Nous prenons en charge les frais de retour et proposons un remplacement ou un remboursement intégral.
Documentation de commande	Pour votre protection et la nôtre, chaque commande est filmée pendant l'emballage avant expédition, et chaque colis retourné est filmé dès son ouverture. Ces enregistrements documentent l'état exact et le contenu de chaque envoi, afin que les réclamations légitimes soient résolues rapidement et que les réclamations frauduleuses puissent être refusées avec preuves à l'appui.
Douanes	Les droits de douane et taxes applicables sont à la charge de l'acheteur, sauf indication contraire lors du paiement.