Store Information
特定商取引法に基づく表記 (aviso legal conforme a la Ley japonesa de Transacciones Comerciales Específicas)
| Operador | Ryuta Tomoe |
|---|---|
| Ubicación | Japón. La dirección postal completa y el número de teléfono se revelarán sin demora previa solicitud. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. |
| Contacto | [email protected] |
| Precios | Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) en cada página de producto. |
| Gastos de envío | Se calculan al finalizar la compra según el país de destino y el peso del paquete. |
| Pago | Tarjetas de crédito y débito, procesadas de forma segura por Stripe. Su tarjeta se cobra al realizar el pedido. |
| Envío | Los pedidos se envían desde Japón dentro de los 6 días hábiles siguientes al pago. |
| Entrega | El plazo de entrega depende del país de destino y del transportista. La información de seguimiento se proporciona cuando está disponible. |
| Devoluciones | Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la entrega para artículos en estado sin usar. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Los reembolsos se emiten al método de pago original una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto. |
| Artículos defectuosos | Si un artículo llega defectuoso o no se corresponde con la descripción, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Cubriremos el coste de la devolución y ofreceremos una sustitución o un reembolso completo. |
| Documentación del pedido | Para su protección y la nuestra, cada pedido se graba en vídeo durante el embalaje antes del envío, y cada paquete devuelto se graba en vídeo desde el momento en que se abre. Estas grabaciones documentan el estado exacto y el contenido de cada envío, de modo que las reclamaciones legítimas se resuelven rápidamente y las reclamaciones fraudulentas pueden rechazarse con pruebas. |
| Aduanas | Los derechos de importación y los impuestos, cuando corresponda, son responsabilidad del comprador salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra. |